Обслуговування сайту

Технічна підтримка сайту

Кожен, хто хоче, щоб його бізнес приносив дохід, розуміє важливість наявності сайту. Адже в сучасному світі мало хто наважується на пошуки підрядника або постачальника, орієнтуючись на оголошення, розклеєні на стовпах або під’їздах. Та й самі по собі компанії, що не мають власного сайту ні у кого не викликають довіри. Таким чином, можна сміливо стверджувати, що сайт став свого роду особою компанії. А ось для того, щоб він був ефективним знаряддям залучення клієнтів, необхідно постійно дбати про нього. Обов’язковою в цьому випадку буде своєчасна технічна підтримка сайту. Саме вона забезпечує безвідмовну роботу вашого ресурсу.

У чому полягає сенс технічної підтримки сайту

Для тих, хто далекий від ІТ сфери, іноді стає незрозумілим питання необхідності виконання технічної підтримки сайту. Мотивується це тим, що сайт зроблений, працює і виконує покладену на нього функцію. Звідси і питання – навіщо з ним ще щось робити. Однак такий підхід може виявитися вигідним лише для ваших конкурентів, адже дуже скоро, без постійної підтримки та доопрацювання сайту, ваш ресурс перестане працювати коректно. Відповідно, і потік клієнтів вичерпається, перенаправити до інших компаній, які пропонують аналогічні послуги і товари. Як правило, без підтримай сайти починають:

• Бути нецікавими для потенційних клієнтів. Вони морально застарівають і не можуть запропонувати те, що цікаво споживачам.
• Починають пригальмовувати і функціонувати належним чином, тому клієнти вважають за краще йти на інші ресурси, щоб не витрачати свого часу даремно.
• Містять неактуальну інформацію по частині вартості та переліку послуг або товарів, що чимало дратує клієнтів, адже вони нерідко сприймають це за обман.
• Втрачають рейтинг і перестають ранжуватися пошуковими системами.
• Контент, що наповнює сайт, перестає відповідати бажаним запитам і критеріям підбору видачі результатів пошуковими системами.

Навіть наявність одного з цих факторів здатне боляче вдарити по бюджету компанії і її товарообігу. А, враховуючи той факт, що технічна підтримка сайту обходиться набагато меншою ціною, ніж ризик втрати клієнтів, то економити на ній просто нелогічно. Тому, якщо ви хочете, щоб ваш ресурс працював коректно і приносив користь компанії, статтю витрат на його підтримку скорочувати ні в якому разі не можна.

Що дає грамотна технічна підтримка сайту?

Звичайно, якщо обслуговуванням вашого ресурсу буде займатися школяр або студент, ледь розбирається в розробці і просуванні інтернет ресурсів, то користь від цього заходу буде спірною. Але от якщо ви вирішили довіритися професіоналам, то і ефект буде вартим. Якщо не вдаватися в подробиці, то технічна підтримка сайту – це комплекс заходів, спрямованих на підтримку інтернет-ресурсу в робочому стані, здатному задовольнити запити відповідної цільової аудиторії. Якщо ж говорити більш предметно, то нюанси у кожного ресурсу свої, тому і підтримка різних сайтів буде мати істотні відмінності.